Μην απαντάς ποτέ δύο φορές στο ίδιο email.

Δεν μπορεί, εξ ορισμού. Απαντάμε μόνο σε ερωτήσεις που αντιστοιχούν σε κατηγορία που έχεις εγκρίνει ρητά — και η απάντηση για κάθε κατηγορία είναι δική σου, σε απλό κείμενο. Αν ένα μήνυμα δεν ταιριάζει με καμία εγκεκριμένη κατηγορία, μένει στα εισερχόμενά σου. Δεν εφευρίσκουμε ποτέ απάντηση. Αν κάτι πάει στραβά, έχεις διακόπτη παύσης με ένα κλικ και πλήρες αρχείο ελέγχου κάθε αποστολής.

Ένα chatbot προσπαθεί να απαντήσει σε οτιδήποτε. Το ReplyGuru απαντά μόνο σε αυτά που έχεις εγκρίνει εκ των προτέρων, γραπτώς — και μόνο μέσω email, από τον τομέα σου, με εμφάνιση απολύτως κανονικής απάντησής σου. Οι πελάτες σου δεν παραπέμπονται σε κάποιο widget σε ιστοσελίδα. Απλά λαμβάνουν μια γρήγορη, χρήσιμη απάντηση.

Όχι, εκτός αν γράφεις εσύ σαν ρομπότ. Κατά τη ρύθμιση, επικολλάς 2-3 πραγματικές παλιές απαντήσεις σου. Το ReplyGuru αντιγράφει τον τόνο, τον αποχαιρετισμό και το επίπεδο επισημότητας — και μπορείς να επεξεργαστείς την απάντηση κάθε κατηγορίας σε απλό κείμενο, ανά πάσα στιγμή. Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες δεν μπορούν να ξεχωρίσουν ποιες απαντήσεις είναι αυτόματες χωρίς να ελέγξουν το αρχείο.

Η προεπισκόπηση έχει σχεδιαστεί γύρω από το Gmail, Google Workspace, Outlook, Microsoft 365 και Zoho Mail — με σύνδεση μέσω OAuth με ένα κλικ. Χωρίς εγγραφές DNS, χωρίς ρύθμιση IMAP, χωρίς εμπλοκή IT.

Ναι — κάθε κατάστημα έχει τις δικές του εγκεκριμένες κατηγορίες, τόνο και απαντήσεις. Η τοποθεσία στο κέντρο μπορεί να απαντά αυτόματα για το ωράριο Σαββάτου· η τοποθεσία στο αεροδρόμιο όχι. Ένας λογαριασμός, κάθε κατάστημα, εναλλαγή με δύο κλικ.

Η ροή του προϊόντος υποστηρίζει απαντήσεις σε πολλές γλώσσες. Αν ένας πελάτης γράψει στα ισπανικά, γαλλικά, πορτογαλικά ή άλλη υποστηριζόμενη γλώσσα, το ReplyGuru μπορεί να απαντήσει στη γλώσσα του, ενώ σου εμφανίζει και τις δύο πλευρές στη δική σου.

Όχι. Το προϊόν έχει σχεδιαστεί ώστε τα email των πελατών να μη χρησιμοποιούνται ποτέ για εκπαίδευση μοντέλων. Τα μόνα δεδομένα που κρατάμε είναι αυτά που χρειάζονται για να σταλεί η απάντηση, να καταγραφεί το αρχείο ελέγχου και να εμφανιστεί το dashboard.

Η σύνδεση του inbox σου παίρνει περίπου 2 λεπτά. Η έγκριση των πρώτων 3 κατηγοριών και η επικόλληση των δειγμάτων φωνής σου παίρνει άλλα 6-8. Στέλνουμε δοκιμαστική απάντηση στο email σου στο τέλος για να δεις ακριβώς πώς φαίνεται πριν την ενεργοποιήσεις για πελάτες. Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες είναι σε λειτουργία σε λιγότερο από 10 λεπτά.